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Viitamine offre une gamme complète de services pour aider les Marques à atteindre leurs objectifs d’amélioration de leur performance opérationnelle ainsi que de l’expérience de leurs clients et collaborateurs.
Du développement de la stratégie omnicanale et de la digitalisation à l’accompagnement au changement, nous sommes là pour catalyser vos projets.
Optimisation de la qualité opérationnelle (QM)
Assurez-vous de la conformité et de l’expérience vécue
ConsulterOptimisation de la planification (WFM)
Assurez-vous d’avoir les bonnes compétences au bon moment
ConsulterExpression de besoins (EB)
Formalisez votre contexte et vos attentes, avec un regard d’expert
ConsulterGestion d’un appel d’offres (RFI-RFP)
Appuyez-vous sur un expert pour mener à bien votre appel d’offres et…
ConsulterRenfort par un Chef de projet
Confiez votre projet à un consultant qualifié et expérimenté dans votre contexte
ConsulterRenfort par un Product Owner (PO)
Appuyez-vous sur un expert certifié pour catalyser la mise en production de…
ConsulterOuverture d’un nouveau site de centre de contacts
Faites-vous accompagner de bout en bout, depuis le choix du site jusqu’au…
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