Découvrez comment Viitamine peut vous aider à enchanter l'expérience de vos Clients et améliorer votre efficacité opérationnelle.
En savoir +Blog
Accueil Blog
Viitamine est une entreprise spécialisée dans les services de relation client et de transformation digitale pour les marques.
L’équipe, animée par Laurent Vasset et composée d’une dizaine de consultants seniors et experts, se distingue par ses retours d’expérience, sa complémentarité et ses valeurs axées sur la qualité absolue et l’exigence.
22 février 2023
La réussite d’un projet, est-ce la méthode ou bien d’autres ingrédients qui la déterminent ?
POSTED BY
Brigitte Lacroix
8 septembre 2022
Comment accélérer la digitalisation des canaux au travers de la délégation de routage ?
POSTED BY
Maxime Aubrun
14 avril 2022
Le FCR à 100% est le Graal et la convoitise de tout service orienté client qui se respecte…
POSTED BY
Maxime Aubrun
9 octobre 2019
- Laurent Vasset
- Commentaires fermés sur Normes et labels de la relation client : toujours intéressants ? porteurs de valeurs ? accessibles ?
Normes et labels de la relation client : toujours intéressants ? porteurs de valeurs ? accessibles ?
Les 3 bonnes fées ViiTAMiNE, l’AFRC et AFNOR Certification se…
Voir plus18 septembre 2019
- Laurent Vasset
- Commentaires fermés sur Quel sera votre bilan 2019 sur l’amélioration de vos parcours client ?
Quel sera votre bilan 2019 sur l’amélioration de vos parcours client ?
C’est peut-être un peu tôt mais l’anticipation des résultats de…
Voir plus7 mai 2019
- Laurent Vasset
- Commentaires fermés sur Notre intervention en Webinaire sur l’analyse des données du parcours client
Notre intervention en Webinaire sur l’analyse des données du parcours client
datakili et ViiTAMiNE vous invitent, le mardi 14 mai 2019…
Voir plus2 avril 2019
- Laurent Vasset
- Commentaires fermés sur Comment le commerce vocal révolutionne le langage
Comment le commerce vocal révolutionne le langage
Passer d’un dialogue avec un Chatbot à une conversation avec…
Voir plus